Politano®-Seminar
Konfliktfreie Arbeitsbeziehungen
Nachhaltige Konfliktlösung


Streit, Beleidigungen, Meinungsverschiedenheiten – kaum etwas ist so kräftezehrend wie wiederkehrende Konflikte mit Menschen, mit denen man täglich zusammen ist. Ob beruflich oder privat, in jeder Art von Beziehung gibt es Spielregeln, die jeder kennen sollte. Außerdem existieren „geheime Spielregeln“ über die nicht gesprochen wird.

In diesem Seminar werden Sie die „Konfliktspielregeln“ und Konfliktfallen kennenlernen und die unterschiedlichen Wünsche und Vorstellungen, die sich dahinter verbergen. Konflikte entstehen auch häufig, wenn Charaktertypen angespannt sind, oder sich nicht wahrgenommen fühlen. Im Seminar werden spezielle Gesprächsführungstechniken erprobt um typgerecht zu deeskalieren und Konflikte nachhaltig aufzulösen.

Seminar Inhalte
• Die Politanos® im Dramadreieck – Konflikte moderieren und ausräumen
• Manipulative Kommunikation erkennen und abwenden
• Enttäuschte Erwartungen und Hidden Agendas überprüfen – ansprechen
• Kritikgespräch und Konfliktverhandlungen typgerecht führen

Ihr Nutzen: Sie wenden manipulative Formulierungen und anderen Fallen ab. Sie lernen Konflikte frühzeitig anzusprechen, ehe sie zu „Dauerbrennern“ werden. Sie sind in der Lage, alte Reibereien und unterschwellige Konflikte Charaktertyp gerecht anzupacken und Schritt für Schritt aufzulösen.